Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita GastroCentrale Srl

Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita online dei prodotti presenti sul sito web www.gastrocentrale.it. Gastrocentrale è un marchio di proprietà della società Gastrocentrale Srl. con sede in Catania (CT), Via Messina 707, P. IVA 05616970876, iscritta alla CCIAA di Catania, numero REA CT-415142, Capitale Sociale €10.000, telefono 02400 31441, email info@gastrocentrale.it, email info@gastrocentrale.it;, pec gastrocentrale@pec.it.

La vendita dei prodotti GastroCentrale è regolata dalla seguenti condizioni generali, da integrarsi con quelle eventualmente indicate nelle fatture, nonché, per quanto non espressamente previsto, dal codice civile e dal Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico ove soggettivamente applicabile.

Art. 1 - Definizioni

Le parole ivi utilizzate, hanno i seguenti significati: 
Venditore: Gastrocentrale Srl, con sede in Catania CT, Via Messina 707, P.IVA 05616970876; 
Cliente: la persona fisica o giuridica, pubblica o privata, intenzionata ad acquistare i prodotti con marchio Gastrocentrale;
Cliente Consumatore: persona fisica che acquista i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale;
Cliente non Consumatore: persone giuridiche o fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta;
Codice del Consumo: D.lgs. n. 206/2005;
Contratto: il Contratto concluso secondo le modalità di cui all’art. 3 e ss. e composto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, dal modulo d’ordine, nonché solo eventualmente da altri allegati sottoscritti fra le parti.

Art. 2 - Oggetto

Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.gastrocentrale.it. Il contratto si conclude, unicamente, via internet mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo sopra indicato e l’effettuazione di un ordine di acquisto conformemente a quanto stabilito dal sito stesso.
A tal fine, il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita.

Art. 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita si ritiene concluso mediante l'invio, da parte del Venditore, di un'e-mail di conferma dell'ordine al Cliente. In essa verranno specificati i dati del Cliente (quest’ultimo si impegna a verificarne la correttezza), il numero d'ordine, l’importo di quanto acquistato, i costi di spedizione e l'indirizzo al quale verrà effettuata la consegna.

Il cliente con l’invio telematico del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei sui rapporti con Gastrocentrale Srl le presenti Condizioni Generali. dichiarando di averne preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il venditore non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non diversamente concordate per iscritto.

Il cliente dichiara di aver esaminato le Condizioni Generali di vendita prima dell’inoltro del suo ordine d’acquisto e si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a conservare stampando o salvando copia elettronica le presenti condizioni generali, già visionate ed accettate ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 3 e 4 d.lgs. 185/99 e del d.lgs. 206/2005.

L’offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti sarà premura di Gastrocentrale Srl la comunicazione delle variazioni rispetto all’ordine ricevuto.

Tutti i prezzi presenti sul sito gastrocentrale.it si intendono Iva esclusa, espressi in euro e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati a mezzo internet, al netto di spese di trasporto, montaggio e installazione. 

Gastrocentrale Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, con esclusione degli ordini già accettati, i prezzi dei prodotti esposti. Le vendite all’estero previa iscrizione al VIES saranno escluse IVA, non si effettuano vendite ai privati esteri.

Le schede tecniche, le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente corrispondenti alle caratteristiche reali e possono differire per colore, accessori, imballi, caratteristiche tecniche e pertanto devono ritenersi meramente indicative.

Gastrocentrale Srl non si assume nessuna responsabilità per eventuali errori, inesattezze nel contenuto del catalogo proposto sul sito www.gastrocentrale.it o modifiche da parte dei produttori, e si riserva il diritto di apportare ai suoi prodotti, in qualunque momento e senza preavviso, eventuali modifiche ritenute opportune.

Art. 4 - Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento attraverso la scelta di una delle seguenti modalità: 

Pagamento anticipato, con bonifico bancario:
intestato a Gastrocentrale Srl 
Banca Agricola Popolare di Ragusa sede di Catania
IBAN IT 58 Q 05036 16902 CC2451757853
Causale: numero di ordine o di conferma
entro 48 ore dalla conferma d’ordine ed anticipato a mezzo e-mail a info@gastrocentrale.it

Pagamento in contrassegno (modalità valida solo per consegne nel territorio italiano):
con il versamento a titolo di acconto pari al 50% del prezzo a mezzo bonifico bancario intestato:
Gastrocentrale Srl
Banca Agricola Popolare di Ragusa sede di Catania
IBAN IT 58 Q 05036 16902 CC2451757853
Causale: numero di ordine o di conferma
entro 48 ore dalla conferma d’ordine ed anticipato a mezzo e-mail a info@gastrocentrale.it. Il restante 50% verrà corrisposto a mani del corriere con la consegna di contanti (massimo 2999,00 €). Una maggiorazione di 10,00 € + Iva verrà calcolata automaticamente in fase di checkout. 

Carta di credito: il pagamento dell’importo senza nessuna maggiorazione deve essere effettuato solo tramite online
Paypal: il pagamento dell’importo senza nessuna maggiorazione deve essere effettuato solo tramite online

Art. 5 - Modalità e spese di consegna

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del Cliente dell'e-mail di conferma ordine inviata dal Venditore.

Le spese di spedizione effettuate dall’italia continente e isole maggiori sono pari a 15,00 € + Iva per ordini netti inferiori a 200,00 € + Iva e gratis a partire da 200,00 € + Iva. 
Per le isole minori o per spedizioni estere le spese di consegna saranno da concordare con il nostro servizio clienti, previo accettazione da parte del cliente.

La consegna si intende effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (d.d.t.), ma comunque al piano strada. Per lo scarico e le consegne effettuati con modalità che rendono indispensabili prestazioni eccezionali e accessorie sarà dovuto dal Cliente un corrispettivo a copertura dei maggiori costi sostenuti (ad esempio: consegne ai piani, sia superiori che inferiori, in Zona a Traffico Limitato o isola pedonale, località disagiate, isole minori o tutte le altre cause che caratterizzano consegna disagiata ed ogni altro caso di impiego eccessivo di tempo operativo). Il servizio è da richiedere al momento dell'ordine.

La merce verrà consegnata tra i 3 ed i 30 giorni lavorativi. Dopo la conferma di avvenuto pagamento verrà comunicata la data approssimativa di consegna, salva la mancanza di responsabilità di Gastrocentrale Srl per le ipotesi di ritardo/mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, e/o serrate, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari) o per cause comunque imputabili al vettore.

Il corriere effettua la consegna senza preavviso e comunque, di norma, 1-2 giorni lavorativi dopo l’invio. Gastrocentrale Srl non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del Cliente per il caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato. La merce viaggia con regolare documento di trasporto, si intende consegnata nel luogo indicato dal Cliente all’atto della conferma d’ordine, salvo altre indicazioni.

La merce ordinata è coperta da garanzia assicurativa per tutta la fase della spedizione. E' onere del Cliente verificare, all'atto della ricezione della merce, il numero dei colli e l'integrità del prodotto. Nel caso in cui la merce all'atto della verifica con il corriere risulti danneggiata o non integra, il Cliente ha diritto di rifiutare la ricezione del prodotto e/o di indicare nell'apposita sezione del modulo del corriere, la “riserva specifica” descrivendo il danno e comunicandolo entro 1 giorno lavorativo a Gastrocentrale Srl a mezzo e-mail a info@gastrocentrale.it o apposito form, possibilmente inviando delle foto. In difetto di tempestiva contestazione non verranno accettate contestazioni inerenti la non integrità dei prodotti consegnati.

Art. 6 - Garanzia legale di conformità ex art. 130 del Codice del Consumo

In base a quanto previsto dal Codice del Consumo, ai sensi dell’art. 130, in caso di acquisto, da parte del Consumatore, di un prodotto che presenti difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, si applica la garanzia legale di 24 mesi.

La predetta garanzia si riduce a 12 mesi, qualora i prodotti venissero acquistati da Clienti non Consumatori.

La denuncia del vizio deve essere effettuato entro due mesi dalla sua scoperta.
In caso di difetto di conformità, il Cliente avrà diritto di ricevere, senza addebito di alcuna spesa di spedizione, al ripristino del bene tramite l’invio dei pezzi di ricambio. Saranno, invece, a carico del Cliente i costi relativi alla manodopera dei tecnici di zona di propria fiducia che dovessero rendersi necessari per il ripristino del prodotto.
Qualora non fosse possibile procedere al ripristino, Gastrocentrale Srl procederà alla sostituzione del medesimo oppure alla restituzione di quanto pagato dal Cliente avuto riguardo all’uso che è stato fatto del bene stesso. Nei casi di sostituzione, il Cliente spedirà, a proprie spese, nella confezione originale il prodotto difettoso, completa di tutte le sue parti e della documentazione ivi allegata, presso la sede della Gastrocentrale Srl. Il Cliente è, pertanto, tenuto alla conservazione degli imballaggi e della documentazione relativa ai prodotti acquistati sino allo spirare dei termini previsti per esercitare la garanzia legale.

Qualora il vizio denunciato non fosse tale ai sensi dell’art. 129 del Codice di consumo, non opereranno le garanzie previste nei termini che precedono ed eventuali costi sostenuti dalla Gastrocentrale Srl saranno addebitati al Cliente.

Gastrocentrale Srl non sarà ritenuto responsabile dei danni derivanti dalla scorretta installazione od uso improprio dei prodotti acquistati dal Cliente, da caso fortuito o forza maggiore, dall’intervento reso da un terzo non autorizzato.

E’ tassativamente necessario che l’installazione e il montaggio delle attrezzature offerte su www.gastrocentrale.it sia effettuata da personale qualificato. La fattura relativa ai lavori di installazione o montaggio dovrà essere conservata per tutto il periodo di garanzia, poiché è determinante ai fini dell’esercizio della garanzia da parte del cliente.

Non sono garantiti i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell’installazione o errato utilizzo della macchina, i danni da acque dure o ferruginose, da incuria o incapacità dell’utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da insufficiente pressione o impurità negli impianti idrici o gas, dal mal funzionamento degli impianti di aspirazione, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato.

La garanzia non copre le componenti dei beni acquistati soggetti ad usura tra le quali si indicano a titolo esclusivamente esemplificativo e non anche esaustivo, guarnizioni, manopole, lampade.

Art. 7 - Responsabilità per disservizi internet

Qualora non sia possibile dare esecuzione all'ordine secondo le tempistiche previste contrattualmente a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, il Venditore non assume alcuna responsabilità.

Art. 8 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, solo il cliente Consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza incorrere in alcuna penalità e senza dover indicarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, inviando una raccomandata a/r al seguente indirizzo: Via Messina 707 Catania (CT) CAP 95126, e al seguente indirizzo pec: gastrocentrale@pec.it.

Sarà onere del Consumatore, quindi, specificare nella raccomandata a/r l’indicativo dell’ordine effettuato, il numero della fattura ed i prodotti acquistati.

Il Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso in cui il prodotto acquistato sia stato oggetto di personalizzazione per sua volontà.

In caso di recesso, il Consumatore, a proprie cure e spese, provvederà a spedire il prodotto previo opportuno imballaggio del medesimo senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. La spedizione per la restituzione del materiale, fino alla verifica da parte del Venditore, è sotto la completa responsabilità del Consumatore.

Il Venditore, salvo, dunque, il caso di “personalizzazione” del prodotto, si impegna a rimborsare, entro 14 giorni dal ricevimento della raccomandata a/r, il prezzo del prodotto acquistato dal Consumatore inclusi i relativi costi di trasporto pagati in fase di acquisto e per il quale viene esercitato il diritto di recesso.

Art. 9 - Legge applicabile e Foro competente

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.

Nel caso di contratto concluso dal Consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del Consumatore medesimo, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia insorta con un Cliente che non possa definirsi Consumatore, sarà competente, invece, il Tribunale di Catania.

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Art. 10 - Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale relativi al sito, al marchio Gastrocentrale o il suo contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di Gastrocentrale Srl.
E’ fatto espresso divieto di copiare, riprodurre, modificare, duplicare creare opere o lavori derivati dal sito e dal suo contenuto, a titolo esemplificativo e non esaustivo foto, immagini, testi e grafiche, audio, video e animazioni o disegni.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 16 Luglio 2019